Inovação por meio do uso da tecnologia, com foco na experiência do usuário.
Promover uma experiência diferenciada aos pacientes e, ao mesmo tempo, melhorar a efetividade do atendimento na recepção hospitalar. Esse é o principal objetivo do TERCEPTA que, por meio da aplicação de um sistema de reconhecimento facial traz ao mercado uma solução inovadora que tornará o atendimento dos clientes mais ágil e eficiente.
Frieza e demora no atendimento representam 90%das reclamações no setor.
70% dos clientes de saúde a considera desconfortável e desorganizado os serviços.
O paciente fica mais motivado ao tratamento quando o atendimento é diferenciado.
Quebra do paradigma de atendimento impessoal que resulta na diminuição do desconforto por estar em um ambiente hospitalar.
Estimativas da ABRAMGE (Associação Brasileira das Empresas de Medicina de Grupo), indicam que aproximadamente 20% das despesas de atendimento são representadas por fraudes. Outra interessante estimativa da mesma entidade é de uma possível redução de 3,5% no custo dos planos de saúde através da redução de fraudes realizadas por consumidores com a "troca de carteirinha" (normalmente através do uso de sistemas de identificação biométrica).
Nossa tecnologia é composta por dispositivos autônomos que enviam as informações criptografadas a um servidor em nuvem onde é feita a análise. À partir disso, as informações podem ser conectadas à smartphones para serviços de check-in; totem, para realizar a recepção e fast check-in em unidades de atendimento médico; e desktop, onde podem ser utilizadas para automatizar diversos processos.
